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Klarna Portal Aktuelle Fragen.

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Merchant Portal · Mit Klarna verkaufen · Technische Fragen und Integration. Neues Klarna Online (pageoneengine.co). Klicken Sie hier und melden Sie sich. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Durch das Fortfahren akzeptierst du Klarnas Servicebedingungen und bestätigst, dass du Klarnas. Melden Sie sich im Händlerportal an und wählen Sie “Klarna Online-​Bestellungen” aus, um zu Klarna Online umgeleitet zu werden. War diese Antwort hilfreich? Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Bestellung nicht finden und Unterstützung benötigen. In der Bestellungen-App können Sie alle Bestellungen und Bestellverläufe einsehen, Bestellungen stornieren, Rechnungen erneut senden, Kontaktdaten zu Ihren Kunden please click for source sowie deren Rechnungsadressen bearbeiten. Geben Sie Ihre Anmeldedaten erneut ein. Du erhältst deine Monatsrechnung immer zur Mitte des Monats. War diese Antwort hilfreich? Feiertags Geschlossen. Hier finden Sie alle Rechnungen von Klarna und eine vollständige Zahlungsübersicht.

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Du musst nicht an Klarna bezahlen, solange deine Ware nicht geliefert wird. Weitere Informationen zu unserem Käuferschutz findest du hier.

Was soll ich tun? Ich möchte meine Ware retournieren, kann aber nicht zur Post. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die Ware kann aber nicht geliefert werden.

Löse deine Probleme mit der Klarna App. Lade einfach die Klarna App herunter, um:. Probleme zu klären, Rücksendungen zu hinterlegen Zahlungen abzuwickeln Alle Einkäufe anzeigen zu lassen.

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The Products app is available for merchants who have signed up for Klarna via klarna. You can also enable payouts from the Products app by adding your bank account details, request new products and see which products are available on your account.

In the Settlement app you will find all payout reports. Here you can configure new or existing reports for bookkeeping purposes by clicking the cogwheel.

The Orders app allows you to view all orders and their history, cancel orders, resend customer invoices and retrieve customer contact details and change billing addresses.

Enter the article name, product price and quantity then simply share the payment link with the customer by SMS, email or QR-code.

In the Merchant portal you will find different icons called apps. Each app has different functions and information.

For example, the Orders app is where you find all your orders through Klarna and the Settlements app is where you find your Klarna payout reports.

The Users app allows you to manage Merchant Portal user accesses by setting access limitations for various functions and files.

An expired order means we can no longer guarantee the order can be captured. For purchases paid with card or direct transfer, the order amount will be repaid to the customer as soon as the order expires, these order cannot be reopened or extended.

Once an order is captured, it means that the order is marked as sent. Orders should therefore not be captured until the goods are ready to ship, At the point of capture, a statement is sent to the customer and their due date for payment is initiated.

At this point also, your merchant payout delay is initiated. When the remaining part of the order is in stock and ready to be shipped capture the remaining items.

Remember to immediately save the new API credentials as they only appear once. In the Settlements app you will find reports for bookkeeping purposes.

If you have an external bookkeeping system, the Settlements app also allows you to import reports to this system.

Go to the Orders app in the Merchant portal and open the order you wish to remove and simply select cancel if it has not yet been captured.

For an overview of all orders placed in your store, log in to Orders app in the Merchant Portal. Go to the Users app in the Merchant Portal and select the email address you want to remove.

Enter the new email address together with the desired user role. Go to the Orders app in the Merchant Portal and open the order you wish to remove, then simply click on refund to close the invoice or repay the customer.

You choose which percentage of your daily sales should be deducted from your sales to repay the loan. The amount will then be deducted from your Klarna payouts and specified in the corresponding settlement reports.

When you sign an agreement with Klarna an account will be created in the Merchant Portal, your agreement email address will be used for the username.

You will then receive a welcome email, including the username, together with a one time password which you will use the first time you log in.

You can view the order history in the Orders app in the Merchant Portal by checking the activity log at the bottom of the page of the chosen order.

Log in to the Merchant Lending app in the Merchant Portal to view the outstanding amount together with a summary of your repayments.

Click on your username in the top right hand corner to view a list from which you may choose your preferred language. You can register a return by going to the Orders app and opening the order in question.

Here you can mark the order lines that you want to credit. Please note, if your company is based in Sweden, Norway, Finland, Germany or Austria please contact Merchant Support who will assist with the adding of logos to invoices.

To remove an item from the order simply log in to the Merchant Portal and go to the Orders app. Have you made a purchase with Klarna?

When will I be paid for an order? Do you want to start selling with Klarna? Get started right away! Contact Sales Contact Merchant Support.

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Receive reports which can be used for bookkeeping through the Settlements app. View logs to troubleshoot errors through the Logs app. Manage users through the Users app.

Melden Sie sich im Händlerportal an und wählen Sie “Klarna Online-​Bestellungen” aus, um zu Klarna Online umgeleitet zu werden. War diese Antwort hilfreich? und zum Verkauf mit Klarna. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen! Beispeil "Was ist der Klarna Checkout?" Suche. Administration · Merchant Portal​. Merchant Portal. Alle Ihre Transaktionen organisiert an einem Ort. Adressmodul. Einfache Kundenidentifikation, Adressvalidierung und sichere Authentifizierung. Einkaufen, was du willst. Bezahlen, wie du willst. Klarna bietet dir verschiedene Zahlungsarten an. Du entscheidest, welche am besten zu dir passt. Merchant Portal · Mit Klarna verkaufen · Technische Fragen und Integration. Melden Sie sich im Händlerportal an und wählen Sie “Klarna Online-​Bestellungen”. Je nach Vertrag kann die Bindungszeit see more Wochen bis 24 Monate betragen. Solltest du die Rechnung nicht finden, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren. Bieten Sie bis zu 24 Monate zur Zahlung an. Schneller Bezahlen mit dem Expresskauf-Button. Read article Geschlossen. Du erhältst eine Rechnung von uns und wir leiten deine Zahlung an den Shop weiter. Bitte wende dich direkt an den jeweiligen Händler, um dich über Status this web page Bestellung zu erkundigen. Wie funktioniert der Https://pageoneengine.co/online-casino-mit-lastschrift/beste-spielothek-in-millstatt-finden.php auf Rechnung mit Klarna? Du kannst das Zahlungsziel deiner Rechnung verlängern, wenn du dich hier einloggst. Bitte nutze die vom Händler angegebene Tracking-Nummer, um dich über den aktuellen Stand deiner Lieferung zu informieren. Klarna Portal

Um die nötigen Informationen zu erhalten, logge dich ganz einfach hier ein. Du kannst hier noch einmal überprüfen, ob deine Retoure korrekt eingetragen wurde und findest den fälligen Restbetrag sowie unsere Bankverbindung.

Wenn du möchtest, kannst du deine neue Rechnung als PDF herunterladen. Wir empfehlen dir, das Zahlungsziel für die Rechnung ggf.

Wenn du in einem Online-Shop ein Abonnement abgeschlossen hast und dieses kündigen möchtest, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Online-Händler.

Hast du nicht ganz das bekommen, was du haben wolltest? Kontaktiere einfach den Online-Shop, bei dem du eingekauft hast und folge dessen Anweisungen zum Retournieren.

Vergiss nicht, die Sendungsnummer deiner Rücksendung aufzubewahren. Sobald der Händler die Teilretoure registriert, wird die Erstattung für den zuviel gezahlten Betrag automatisch eingeleitet.

Die Erstattung erfolgt dann auf das gleiche Konto, von dem der Betrag abgebucht wurde und erreicht dieses innerhalb von maximal sechs Bankarbeitstagen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die Ware kann aber nicht geliefert werden. Was soll ich tun? War diese Antwort hilfreich?

Ja, diese Antwort war hilfreich. Nein, ich brauche weiterhin Hilfe. Ich möchte meine Ware retournieren, kann aber nicht zur Post. Was passiert jetzt mit meiner Bezahlung?

Bitte nutze die vom Händler angegebene Tracking-Nummer, um dich über den aktuellen Stand deiner Lieferung zu informieren.

Falls deine Bestellung tatsächlich nicht geliefert wird, kontaktiere bitte direkt deinen Händler und kläre alle etwaigen Fragen zu deiner Bestellung.

Nachdem du den Händler kontaktiert hast, melde das Problem in der Klarna App oder hier. Sobald du dein Problem gemeldet hast, pausieren wir deine Zahlung, bis du eine Lösung mit dem Händler gefunden hast.

Du musst nicht an Klarna bezahlen, solange deine Ware nicht geliefert wird. Weitere Informationen zu unserem Käuferschutz findest du hier.

Wie bekomme ich bei Rücksendungen mein Geld zurück? Meine Lieferung ist angekommen aber die Ware ist fehlerhaft.

Was nun? Kontaktiere den Händler, bei dem du die Ware gekauft hast und versuche, die Angelegenheit mit ihm direkt zu klären. Kontaktiere uns vor Ablauf der Zahlungsfrist und sende uns einen Nachweis z.

You are then able to register a refund up to the amount of the captured order. An unacknowledged order is an order that has been created in the checkout, but has not been acknowledged by your server.

If you have unacknowledged orders, we recommend raising the issue with your technicians so they can investigate potential API issues.

If the query has been resolved, and it has been agreed the customer will pay the statement,, please ask the customer to contact our customer service.

Once Klarna has run a check and approved the new address it will be updated in the system. If the address is not approved you will receive an error message.

You will now be able to make the required change to the order. You can now choose the amount that the customer should be repaid.

You can see the list of transactions included in the payout by simply clicking on the payment reference. Links to orders Each transaction is linked to the related order.

By clicking on the Order ID you can immediately see the details of the order and in which payout it was included.

CSV download of payout reports You can download a CSV file that includes the totals and all the transactions for each payout.

The Merchant Portal shows the summary for the past month by default, but you can filter for a longer date range. A registered user is the person who can log in to our order handling system, the Merchant Portal.

Different users will have various levels of user access and the email address is thereby connected to the specific user.

When contacting Merchant Support you will be asked to identify yourself as a registered user to ensure any requested information is given to the officiant.

You cannot remove a user from the Merchant Portal due to security reasons. An email will then be sent to the submitted email address with instructions about how to change the password.

The user needs to select the link within seven days. Administrator users can have different levels of rights. Administrator users will automatically receive access to all applications and updates in the Merchant Portal, while other users will need to be granted access to the updates.

The administrator status can be activated or deactivated in the Merchant Portal by another administrator. App specific permissions Those users who are not administrators need separate permission to each application, such as:.

Additionally, you are able to edit the contact information used by Klarna should we need to get in touch with you. The Products app is available for merchants who have signed up for Klarna via klarna.

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Wir arbeiten daran, schnellstmöglich wieder rund um die Uhr erreichbar zu sein. Wie funktioniert Zahlpause? Besteht allerdings das Risiko, dass sich das Rücksendedatum mit der Rechnungsfrist https://pageoneengine.co/online-casino-legal/beste-spielothek-in-kreutz-finden.php, so sollten Sie die Zahlungsfrist verlängern, damit Mahngebühren nicht berechnet werden. Unsere Philosophie Bezahlen. Die Artikel befindet sich immer noch im Einkaufswagen. No, I still need help. Fabian Simon. Find your summer look Original Penguin. Du musst nicht an Klarna bezahlen, solange deine Ware nicht geliefert wird. Weitere Informationen zu perhaps Wm Tipp Prognose join Käuferschutz findest du hier.

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